ДОСТАВКА НА ДОМ

Уважаемые покупатели! Мы доставляем товары по Москве, включая районы Митино, Ново-Переделкино, Новокосино, Бутово, Жулебино, Химки*, а также почтой по России. Достава товаров осуществляется только по территории России!

ВИДЫ ДОСТАВКИ:

1. Доставка лекарств по Москве (в пределах МКАД).
2. Получение в круглосуточной аптеке по ул. Черняховского, 4 А.
3. Экспресс-доставка лекарств по России курьерской службой доставки «ГАРАНТ-ПОСТ».
4. Доставка по России службой ЕМС "ПОЧТА РОССИИ" (в т.ч. открыта доставка в Крым).

ДОСТАВКА ЛЕКАРСТВ ПО МОСКВЕ

1. Курьер доставит заказ по указанному Вами адресу в течение суток c момента подтверждения заказа. У нашей службы доставки имеются специальные сумки-холодильники, чтобы доставить Вам даже термолабильные (хранящиеся в холодильнике) препараты!
2. Режим работы курьерской службы: с 9.00 до 21.00.
3. Обработка заказов с сайта: с 9.00 до 21.00.
4. Внимание: в воскресенье заказы обрабатываются и доставляются!
5. При доставке клиенту товара надлежащего качества и необоснованном отказе от него: на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, стоимость услуг курьерской службы подлежит оплате. Тариф в интернет-аптеке: 150 руб.
6. <="" li="">
7. При стоимости заказа от 1000 до 2000 рублей - доставка 170 рублей.
8. *Доставка в отдаленные районы (Митино, Ново-Переделкино, Новокосино, Бутово, Жулебино, Химки, Куркино) - 200 руб. при минимальной сумме заказа 2500 руб.
9. В данном виде доставки существует ограничение по весу - 1,5 кг. При заказах свыше нормы за каждые + 1,5 кг доплата - 150 руб.
10. Способ доставки: при заказе товара, отсутствующего в данный момент на складе аптеки, доставка осуществляется обычным образом.
11. Товар, отсутствующий в данный момент на складе, приобретает статус дозаказа. При наличии его у поставщиков Москвы заказ выполняется в течение 1-3 дней.

ПОЛУЧЕНИЕ В АПТЕКЕ ПО УЛ. ЧЕРНЯХОВСКОГО В МОСКВЕ

1. Оплатить и получить заказанный товар Вы также можете в круглосуточной аптеке на ул.Черняховского, 4 А, тел.: 8 (499) 151-35-12.
2. БРОНИРОВАНИЕ ТОВАРОВ осуществляется на 24 часа. Препараты крови не бронируются.
3. Обязательно уведомляйте сотрудника аптеки о том, что товар заказан через интернет или по телефону (называйте номер заказа и имя заказчика). Иначе может возникнуть ситуация, при которой Вы приобретете товар без интернет-скидки, а отложенный для Вас по заявке товар будет сохраняться до окончания срока бронирования, и другие покупатели не смогут его купить.
4. Чтобы приобрести ТОВАР СО СКИДКОЙ, обязательно сообщайте сотруднику аптеки о том, что товар заказан через интернет или по телефону (называйте номер заказа и имя заказчика).

ЭКСПЕСС-ДОСТАВКА СЛУЖБОЙ «EMS ПОЧТА РОССИИ»

1. Гарантируется курьерская доставка в кратчайшие сроки по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок страны.
2. Сроки доставки зависят от страны и города. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории России.
3. Отправления с товарами могут содержать и документы на пересылаемые товары.
4. Предельный вес экспресс-отправлений EMS - 31,5 кг (по России).
5. Максимальный размер в упаковке – 150 см; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см.
6. Более подробную информацию об условиях доставки с помощью почтовой службы «ЕМС -Почта России» можно узнать на сайте .

Внимание, любые заказы МЕЖГОРОД принимаются только при сумме товаров от 1000 руб.!

1. Пожалуйста, проверяйте соответствие доставленного товара заказанному.
2. Проверяйте целостность упаковки и внешний вид товара перед тем как расписаться в ведомости курьера.
3. Ваш заказ доставят в упаковке, гарантирующей конфиденциальность.
4. Вам обязательно предоставят кассовый чек.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

Вы можете отказаться от доставленного Вам товара в следующих случаях:

1. доставленный Вам товар не соответствует заказанному;
2. товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
3. товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).
4. Товар может быть возвращен только в момент доставки.
5. В случае отказа от оплаченного заранее товара Вы можете потребовать заменить товар, либо вернуть деньги, обратившись к администрации интернет-аптеки по адресу: г. Москва, ул.Черняховского, д.4 А, тел.: (495) 937-32-20 или e-mail: .

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

1. лекарственные препараты;
2. предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
3. инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
4. предметы по уходу за детьми;
5. линзы очковые;
6. парфюмерно-косметические товары.

НЕ ПОДЛЕЖАТ ДОСТАВКЕ ИЛИ ПЕРЕСЫЛКЕ:

1. Не подлежат доставке по указанному адресу (на дом, в офис, в больницу и пр.) препараты, отпускаемые ПО РЕЦЕПТУ!
2. Не доставляются по России медицинские пиявки и вакцины, требующие особых температурных условий хранения и перевозки* (см.ниже список вакцин). Возможна доставка по Москве с соблюдением условий хранения, кроме доставки медицинских пиявок.
3. Товары, требующие проверки качества в присутствии покупателя – тонометры, глюкометры, ингаляторы, молокоотсосы, массажеры, небулайзеры – по почте не доставляются!
4. Не подлежат почтовой пересылке термолабильные препараты,требующие особых температурных условий хранения, а также любые виды аэрозолей.
5. С 2011 г. запрещена почтовая пересылка кодеинсодержащих препаратов.
6. Мы не осуществляем доставку объемных товаров, таких, как подгузники, пеленки, трости, костыли.
7. Минеральная вода не доставляется.
8. Из соображений безопасности спиртовой раствор йода, раствор бриллиантовый зеленый (зеленка), перекись водорода в стеклянных флаконах не доставляются. А также камфорное масло, касторовое масло, летучие соединения (формальдегид, аммиак).
9. Исключение составляют леккеры-карандаши йода, зеленки, перекиси водорода, противоожогового средства, средства для удаления бородавок и папилом, отбеливающей жидкости и др.
10. Медицинские ПИЯВКИ приобретаются исключительно в самой аптеке. Перед выездом в аптеке забронируйте необходимое Вам количество МЕДИЦИНСКИХ ПИЯВОК на сайте или по тел.: 937-3220.

*Список вакцин, требующих особых температурных условий перевозки:

1. АКТ-ХИБ вакцина;
2. Бактериофаг дизентерийный поливалентный жидкий;
3. Бактериофаг дизентерийный поливалентный;
4. Бактериофаг интести;
5. Бактериофаг клебсиелл пневмонии;
6. Бактериофаг клебсиеллезный полив. жидкий;
7. Бактериофаг коли жидкий;
8. Бактериофаг колипротейный жидкий;
9. Бактериофаг сальмонеллезный;
10. Бактериофаг стафилококковый жидкий;
11. Вакцина Герпетическая сухая;
12. Вакцина Гонококковая;
13. Вакцина Гриппол;
14. Вакцина Стафилококковая;
15. Имовакс Д.Т. Адюльт вакцина;
16. Имовакс Полио вакцина от полиом;
17. MMPII вакцина против кори-паротита-краснухи;
18. Приорикс;
19. Тетракок вакцина;
20. Хаврикс 720 вакцина от гепатита А д/дет.;
21. Хаврикс вакцина от гепатита А;
22. Энджерикс В д/дет.;
23. Энджерикс В д/взр.;
24. Эувакс вакцина д/взр.;
25. Эувакс вакцина д/дет.

Уважаемые покупатели!

1. Вы можете забронировать любую вакцину и получить ее в нашей круглосуточной аптеке на ул.Черняховского, 4-а, тел.: 8 (499) 151-35-12.
2. Чтобы при перевозке не пострадало качество вакцины, Вам нужно будет взять с собой термоконтейнер (сумку-холодильник) или приобрести в нашей аптеке Гипотермический пакет «Снежок», который обеспечит все необходимые температурные условия для перевозимого препарата. Гипотермический пакет необходимо заменять каждые 2 часа.
3. По всем вопросам, связанным с доставкой товаров, просьба обращаться в СЛУЖБУ ДОСТАВКИ ЛЕКАРСТВ по тел.: (495)151-22-04, или e-mail: