Инвалид выиграла «ореховый» суд

В судах республик бывшего СССР в последние несколько лет всё чаще рассматриваются иски от граждан, которые требуют компенсации причиненного им морального вреда.

Белорусская бабушка судилась… из-за орешков, которые ей купила в магазине социальный работник. Витебская 75-летняя пенсионерка, инвалид второй группы уже несколько лет по состоянию здоровья не выходит из своей квартиры в «хрущёвке». Бабуля осталась недовольна качеством любимых орешков и решила судиться с торговым предприятием.

По словам Людмилы Петровны, в тот день социальный работник Ирина ей принесла арахис жареный в скорлупе, который продавался на развес. Открыла бабушка целлофановый пакет с арахисом, «расщёлкнула» одну скорлупку  - и сразу поняла, что орех, мягко говоря, не самого высокого качества. Позвонила в магазин и пожаловалась. Ей предложили попросить соцработника прийти туда, чтобы обменять орешки. Но бабушка отказалась. Мол, Ирина - её соцработник, а не дирекции магазина. Тем более что за каждый дополнительный визит соцработнику бабушка платит.

Людмила Петровна также рассказала, что под вечер молодой работник магазина принёс два пакетика (в фабричной упаковке), по 150 граммами орехов в каждом. Эти орехи оказались вкусными. Она взяла орешки и сказала, что в принесённых им пакетиках только 300 граммов орешков, а соцработник принесла пакет с 452 граммами... На следующий день этот же работник торговли принёс ещё один пакет с орехами.

Через пару дней позвонили из магазина и сказали, что надо поговорить и буквально напросились в гости. Бабушка думала, что придут извиняться с тортом. В квартиру инвалида пришли девушка, которая не представилась, и индивидуальный предприниматель, поставлявший магазину на реализацию орешки. Они попытались забрать у бабушки оставшиеся «бракованные» орехи.

Во время заседаний суда, а они состоялись дома у бабушки (это возможно, если участник судебного разбирательства не выходит из дома по состоянию здоровья), пенсионерка сетовала на то, что девушка вела себя некорректно. Говорила судье о том, что после ухода гостей у неё случился сердечный приступ. И потребовала у ответчика - открытого акционерного общества, которому принадлежит сеть магазинов - компенсировать нанесённый ей моральный вред. Свои душевные страдания пенсионерка оценила в 10 миллионов белорусских рублей (более 1,1 тысячи долларов).

К сожалению для бабушки, суд решил взыскать в её пользу в качестве компенсации морального вреда только 70 тысяч белорусских рублей (менее 8 долларов США). Зато она гордится тем, что с ОАО взыскана государственная пошлина – 300 тысяч белорусских рублей (примерно 33 доллара США).

Автору этих строк пенсионерка призналась, что имеет большой опыт в решении различных проблем. И соседи, и знакомые часто звонят ей, чтобы проконсультироваться, как поступить в сложных житейских ситуациях. Ведь в своё время она была народным заседателем суда Октябрьского района Витебска, ревизором, заведующей магазином, поэтому может дать дельный совет по многим вопросам.

Бабушка советует всем потребителям смело отстаивать свои права. Есть же соответствующий закон!

Александр ПУКШАНСКИЙ.